關(guān)于印發(fā)安慶市衛(wèi)生系統(tǒng)“提神工程”實(shí)施方案的通知
各縣（市、區(qū))衛(wèi)生局、開(kāi)發(fā)區(qū)社發(fā)局，市有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位、各民營(yíng)醫(yī)療單位，局機(jī)關(guān)各科室：
現(xiàn)將《安慶市衛(wèi)生系統(tǒng)“提神工程”實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。
（信息公開(kāi)形式：主動(dòng)公開(kāi))
安慶市衛(wèi)生局
2013年5月8日
安慶市衛(wèi)生系統(tǒng)“提神工程”實(shí)施方案
根據(jù)《中共安慶市委關(guān)于實(shí)施“提神工程”凝聚建設(shè)美好安慶精神力量的意見(jiàn)》（慶[2013]31號(hào))精神，結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、活動(dòng)宗旨
全面深入貫徹全市黨的工作會(huì)議精神，圍繞市委組織實(shí)施的“提神工程”，以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)為抓手，以維護(hù)人民群眾健康為目的，以宣傳醫(yī)改、弘揚(yáng)先進(jìn)為主線，強(qiáng)化新聞宣傳和社會(huì)宣傳，努力提升衛(wèi)生事業(yè)軟實(shí)力，為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革傳遞正能量、營(yíng)造好氛圍、作出新貢獻(xiàn)。
二、主要任務(wù)
（一)推進(jìn)新聞宣傳全行業(yè)聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)衛(wèi)生新聞宣傳機(jī)構(gòu)建設(shè)，健全衛(wèi)生新聞宣傳工作網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍。完善一把手負(fù)總責(zé)的新聞宣傳工作管理體制，總結(jié)衛(wèi)生系統(tǒng)“新聞發(fā)言人”制度，不斷推進(jìn)衛(wèi)生新聞發(fā)布工作，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生單位良好形象。圍繞全市醫(yī)療衛(wèi)生中心任務(wù)和重點(diǎn)工作，指導(dǎo)各單位開(kāi)展新聞報(bào)道，形成全行業(yè)聯(lián)動(dòng)宣傳的效應(yīng)。加強(qiáng)對(duì)新聞宣傳人員的培訓(xùn)，著力提高突發(fā)事件及網(wǎng)絡(luò)輿情處置與應(yīng)對(duì)水平。各地各單位要加強(qiáng)對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員突發(fā)事件危機(jī)應(yīng)對(duì)和醫(yī)療救治宣傳能力的培訓(xùn)。
（二)強(qiáng)化職業(yè)精神建設(shè)。各地各單位要將職業(yè)精神教育與反腐倡廉教育相結(jié)合，融入衛(wèi)生文化建設(shè)，積極開(kāi)展豐富多彩的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和衛(wèi)生文化建設(shè)活動(dòng)，要將職業(yè)精神教育納入醫(yī)療衛(wèi)生人員規(guī)范化培訓(xùn)課程，建立培訓(xùn)登記、考核和考核結(jié)果運(yùn)用制度，實(shí)現(xiàn)職業(yè)精神教育與個(gè)人醫(yī)德考評(píng)、晉職晉級(jí)、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資等直接掛鉤；健全職業(yè)行為監(jiān)督機(jī)制，暢通和拓寬信訪舉報(bào)渠道，落實(shí)明查暗訪制度，加大違規(guī)違紀(jì)職業(yè)行為查處力度。繼續(xù)深入開(kāi)展“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”等創(chuàng)建活動(dòng)。
（三)聚焦醫(yī)改宣傳報(bào)道。以增強(qiáng)人民群眾對(duì)醫(yī)改的感受為主要目標(biāo)，繼續(xù)加大醫(yī)改工作宣傳力度，積極引導(dǎo)社會(huì)合理預(yù)期。加強(qiáng)縣級(jí)公立醫(yī)院改革深度系列報(bào)道，邀請(qǐng)相關(guān)媒體集中宣傳報(bào)道縣級(jí)公立醫(yī)院改革進(jìn)展情況，與相關(guān)媒體聯(lián)合開(kāi)展“區(qū)縣醫(yī)改深度行”、區(qū)縣醫(yī)院特色展示等專題宣傳，進(jìn)一步展現(xiàn)醫(yī)改成果。在宣傳醫(yī)改階段性成效的同時(shí)，也要客觀全面地宣傳解釋醫(yī)改面臨的困難、挑戰(zhàn)，做好政策解讀，凝聚社會(huì)共識(shí)，爭(zhēng)取廣大人民群眾的理解和支持，為改革營(yíng)造寬松、和諧的輿論環(huán)境。
（四)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的宣傳報(bào)道。深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”系列宣傳報(bào)道，推出一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中的先進(jìn)單位和先進(jìn)人物的報(bào)道，邀請(qǐng)相關(guān)媒體對(duì)全市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)情況進(jìn)行專題報(bào)道，跟蹤問(wèn)效；在《安慶廣播電視報(bào)》“健康周刊”開(kāi)辟專欄，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行深度報(bào)道。在市衛(wèi)生局門(mén)戶網(wǎng)站設(shè)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)專欄，及時(shí)報(bào)道各地各單位活動(dòng)情況及成效，通過(guò)專欄中的“互動(dòng)平臺(tái)”、“局長(zhǎng)信箱”，加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系、溝通；在《安慶衛(wèi)生信息》增設(shè)《優(yōu)質(zhì)服務(wù)年》�？�
（五)推進(jìn)健康教育宣傳。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)新聞媒體與醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)兩種健康教育資源，積極開(kāi)展健康教育宣傳。聯(lián)合《安慶日?qǐng)?bào)》辦好《衛(wèi)生�？罚�(lián)合《晚報(bào)》辦好各醫(yī)療衛(wèi)生單位的形象策劃專欄，聯(lián)合《安慶廣電報(bào)》辦好《健康周刊》等三大品牌活動(dòng)，積極開(kāi)展健康教育宣傳和衛(wèi)生行業(yè)形象的推廣。結(jié)合重大衛(wèi)生防病日，深入學(xué)校、廠礦、社區(qū)、基層等地，開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng)，宣傳普及衛(wèi)生科普知識(shí)，提高人民群眾自我保健意識(shí)和健康素養(yǎng)。進(jìn)一步發(fā)揮12320熱線的健康宣教作用，協(xié)調(diào)推進(jìn)市健康教育所與市級(jí)醫(yī)院聯(lián)合開(kāi)展健康教育。
（六)加強(qiáng)突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)溝通。加強(qiáng)對(duì)平面媒體、相關(guān)重要網(wǎng)站、論壇、博客、微博及社區(qū)網(wǎng)站等的監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿論熱點(diǎn)，掌握輿論動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)，進(jìn)行分析研判。不斷健全突發(fā)事件衛(wèi)生新聞發(fā)布應(yīng)急機(jī)制，第一時(shí)間應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和負(fù)面新聞，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)溝通，健全應(yīng)急報(bào)道和輿論引導(dǎo)機(jī)制，提高實(shí)效性，增加透明度，把握輿論應(yīng)對(duì)的主動(dòng)權(quán)。
三、工作要求
（一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各地各單位主要負(fù)責(zé)人作為本單位實(shí)施“提神工程”的第一責(zé)任人，要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)按照分工具體抓，各職能科室齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。進(jìn)一步細(xì)化職責(zé)，明確目標(biāo)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)管理力度，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)落實(shí)，確保取得成效。
（二)貼近實(shí)際，務(wù)求實(shí)效。各地各單位要堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則，重實(shí)際、鼓實(shí)勁、求實(shí)效，把“提神工程”開(kāi)展的既轟轟烈烈，又扎扎實(shí)實(shí)，使職業(yè)精神有新的變化，服務(wù)水平和質(zhì)量有新的提高，衛(wèi)生行業(yè)文明程度和干部職工文明素質(zhì)有新的提升，人民群眾滿意度再度上升。
（三)糾建并舉，注重長(zhǎng)效。各地各單位要堅(jiān)持糾建并舉、重在建設(shè)的原則，實(shí)事求是地深入查找人民群眾不方便、不放心、不滿意的問(wèn)題。對(duì)存在的問(wèn)題，要制定有效措施，全面整改提高。要把“提神工程”作為自我教育、自我改進(jìn)、自我提高的有效手段，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化，讓人民群眾真切地感受到醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的新形象、新變化。
