浙衛(wèi)辦[2014]25號(hào)
各市、縣（市、區(qū))衛(wèi)生計(jì)生委局（衛(wèi)生局、人口計(jì)生委局)、科協(xié),省級(jí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位：
現(xiàn)將《國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳、國家中醫(yī)藥管理局辦公室、中國科協(xié)辦公廳開展健康中國行——2014年度科學(xué)就醫(yī)主題宣傳教育活動(dòng)的通知》（國衛(wèi)辦宣傳函〔2014〕758號(hào))轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并結(jié)合我省實(shí)際，提出以下工作要求，請(qǐng)各地一并貫徹實(shí)施。
一、以“萬場(chǎng)健康講座進(jìn)基層”活動(dòng)為品牌，實(shí)施集中宣傳
各地要將科學(xué)就醫(yī)宣傳教育工作納入年度工作重點(diǎn)，制定科學(xué)就醫(yī)宣傳工作方案，安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，發(fā)揮各級(jí)健康素養(yǎng)講師團(tuán)作用，將科學(xué)就醫(yī)核心信息通過健康講座進(jìn)機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)、農(nóng)村，營造科學(xué)就醫(yī)、共享健康的良好氛圍。各地衛(wèi)生計(jì)生行政部門要加強(qiáng)對(duì)講師團(tuán)成員管理，定期對(duì)成員課件質(zhì)量、群眾滿意度、授課效果等情況進(jìn)行總結(jié)測(cè)評(píng)，提高科普講座技能水平。
二、整合各種資源，擴(kuò)大活動(dòng)影響
要結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，大力傳播科學(xué)就醫(yī)理念。省級(jí)將制作一套科學(xué)就醫(yī)的工具包。其中包括一套4張畫報(bào)，4期黑板報(bào)，一套科學(xué)就醫(yī)的標(biāo)準(zhǔn)課件，一個(gè)科學(xué)就醫(yī)的科普視頻，一本就醫(yī)指導(dǎo)的小冊(cè)子，內(nèi)容制成光盤發(fā)到各縣（市、區(qū))，同時(shí)將電子版放在“浙江健康教育館”（網(wǎng)絡(luò)版)，供各地下載。各地要利用衛(wèi)生和計(jì)生的基層網(wǎng)絡(luò)，張貼畫報(bào)、出好黑板報(bào)、開展健康講座，將科學(xué)就醫(yī)的知識(shí)送給老百姓。2015年基本公共衛(wèi)生考核健康教育主要檢查轄區(qū)群眾科學(xué)就醫(yī)核心知識(shí)的掌握情況。
要將“健康中國行”的工作與健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)項(xiàng)目等各類項(xiàng)目以及浙江醫(yī)學(xué)科技活動(dòng)周等各類宣傳日活動(dòng)廣泛結(jié)合。各專業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等社會(huì)團(tuán)體要開展科學(xué)就醫(yī)政策學(xué)習(xí)、典型案例宣傳、主題征文、義診、發(fā)放宣傳材料、就醫(yī)咨詢等系列主題宣傳教育活動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋人群和影響力。
各地要加強(qiáng)與地方電視臺(tái)、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)媒體的健康類欄目合作，每個(gè)縣（市、區(qū))在本活動(dòng)周期內(nèi)制作一期以上科學(xué)就醫(yī)專題節(jié)目，m.gydjdsj.org.cn/pharm/推出一個(gè)科學(xué)就醫(yī)�？�，播放一次科學(xué)就醫(yī)公益廣告，刊發(fā)一套核心信息健康科普文章，傳播科學(xué)就醫(yī)知識(shí)。
三、調(diào)動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的積極性
要將科學(xué)就醫(yī)主題宣傳活動(dòng)和雙向轉(zhuǎn)診、公立醫(yī)院改革等重點(diǎn)醫(yī)改任務(wù)相結(jié)合。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都要將科學(xué)就醫(yī)列入健康教育的重要內(nèi)容，堅(jiān)持院內(nèi)外科學(xué)就醫(yī)宣傳教育活動(dòng)常態(tài)化，要合理設(shè)置科學(xué)就醫(yī)宣傳欄，播放宣傳視頻，發(fā)放宣傳材料，與媒體合作或走進(jìn)社區(qū)開展各類科學(xué)就醫(yī)宣傳教育活動(dòng)。省級(jí)將科學(xué)就醫(yī)的傳播工作列入今年健康促進(jìn)醫(yī)院考核的重要內(nèi)容，現(xiàn)有的健康促進(jìn)醫(yī)院和各申報(bào)醫(yī)院都要制作科學(xué)就醫(yī)的宣傳材料，開展各類宣講活動(dòng)，做好表率作用。
各市必須在11月底前在本地區(qū)全面啟動(dòng)2014年度科學(xué)就醫(yī)主題宣傳教育活動(dòng)，按照本通知要求，開展各類活動(dòng)，每月10日前以市為單位將活動(dòng)月報(bào)表（詳見浙衛(wèi)辦〔2013〕33號(hào)文件)報(bào)送省疾控中心健康教育所。省級(jí)將對(duì)各市的工作進(jìn)行跟蹤評(píng)估。通過全省上下共同努力，在全省形成濃厚的宣傳氛圍，提高群眾科學(xué)就醫(yī)理念，助推分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診等醫(yī)改重點(diǎn)工作順利推進(jìn)。
浙江省衛(wèi)生計(jì)生委辦公室 浙江省科協(xié)辦公室
2014年10月9日
（此件公開發(fā)布)
關(guān)于開展健康中國行——2014年度科學(xué)就醫(yī)主題宣傳教育活動(dòng)的通知
各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生計(jì)生委（衛(wèi)生廳局、人口計(jì)生委)、中醫(yī)藥管理局、科協(xié)，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局、人口計(jì)生委、科協(xié)：
為普及科學(xué)就醫(yī)知識(shí)，落實(shí)全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要，增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民科學(xué)就醫(yī)意識(shí)和能力，培養(yǎng)科學(xué)就醫(yī)行為,引導(dǎo)公眾合理地利用醫(yī)療衛(wèi)生資源，推動(dòng)落實(shí)分級(jí)診療制度，形成尊重科學(xué)、尊重醫(yī)學(xué)和醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)風(fēng)尚，建立和諧醫(yī)患關(guān)系,國家衛(wèi)生計(jì)生委、國家中醫(yī)藥管理局、中國科協(xié)決定在全國范圍內(nèi)開展“健康中國行——2014年度科學(xué)就醫(yī)主題宣傳教育活動(dòng)”。現(xiàn)就有關(guān)工作要求通知如下:
一、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
2014年“健康中國行”的主題是“科學(xué)就醫(yī)”。群眾就醫(yī)知識(shí)匱乏、能力不足且存在較多誤區(qū)，是導(dǎo)致醫(yī)療負(fù)擔(dān)過重、醫(yī)患矛盾突出等諸多問題的重要因素之一。加強(qiáng)科學(xué)就醫(yī)宣傳教育，引導(dǎo)公眾科學(xué)就醫(yī)，是推進(jìn)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要內(nèi)容，也是維護(hù)人民群眾健康、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措。
各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門、中醫(yī)藥管理部門、科協(xié)要將科學(xué)就醫(yī)宣傳教育作為黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”的重要工作內(nèi)容之一，從提高人民群眾科學(xué)就醫(yī)素養(yǎng)和保障居民基本健康權(quán)利的高度開展好該項(xiàng)工作。各部門要密切配合，按照《健康中國行——全民健康素養(yǎng)促進(jìn)活動(dòng)方案（2013-2016年)》（國衛(wèi)辦宣傳函﹝2013﹞355號(hào))要求，把該項(xiàng)工作納入年度工作重點(diǎn)，制訂本地區(qū)科學(xué)就醫(yī)宣傳教育工作方案，安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，選派專人負(fù)責(zé)，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量參與。要將科學(xué)就醫(yī)宣傳教育納入國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項(xiàng)目、中央轉(zhuǎn)移支付健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)項(xiàng)目和中醫(yī)健康素養(yǎng)促進(jìn)項(xiàng)目、中醫(yī)中藥中國行——進(jìn)鄉(xiāng)村• 進(jìn)社區(qū)• 進(jìn)家庭活動(dòng)和全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃中，利用多種形式向群眾普及科學(xué)就醫(yī)知識(shí)，引導(dǎo)群眾樹立科學(xué)就醫(yī)觀念，養(yǎng)成科學(xué)就醫(yī)行為。
二、充分發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)主體作用
各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門、中醫(yī)藥管理部門和科協(xié)要推進(jìn)本轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立預(yù)約掛號(hào)、分級(jí)診療、基層首診和雙向轉(zhuǎn)診等制度，引導(dǎo)人民群眾樹立“小病在社區(qū)、大病去醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的分級(jí)就醫(yī)理念。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，強(qiáng)化衛(wèi)生法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和能力，推行臨床路徑管理，實(shí)行病種規(guī)范化治療，預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。利用12320衛(wèi)生熱線，發(fā)揮服務(wù)窗口作用，普及科學(xué)就醫(yī)知識(shí)，搭建衛(wèi)生計(jì)生部門、中醫(yī)藥管理部門和科協(xié)與群眾聯(lián)系溝通的平臺(tái)，引導(dǎo)群眾科學(xué)就醫(yī)。
各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要優(yōu)化導(dǎo)醫(yī)服務(wù)流程，通過各種醫(yī).學(xué)全在線方式公示出診醫(yī)師基本情況、出診時(shí)間等信息，提升窗口服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)流程，提升醫(yī)療質(zhì)量，不斷豐富醫(yī)患溝通方式，暢通溝通渠道，完善入院訪視、出院回訪、投訴接待處理與反饋等機(jī)制，傾聽群眾意見，增強(qiáng)醫(yī)患互信。積極引導(dǎo)長期穩(wěn)定慢性病病人、術(shù)后康復(fù)病人、輕癥復(fù)診病人到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就診。堅(jiān)持院內(nèi)外科學(xué)就醫(yī)宣傳教育活動(dòng)常態(tài)化，在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)置科學(xué)就醫(yī)宣傳欄，播放宣傳視頻，發(fā)放宣傳材料，與媒體合作或走進(jìn)社區(qū)開展各類科學(xué)就醫(yī)宣傳教育活動(dòng)。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)要在健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，利用基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項(xiàng)目，動(dòng)員社會(huì)組織和社區(qū)志愿者，在社區(qū)居民中開展多種形式的科學(xué)就醫(yī)宣傳教育活動(dòng)，重點(diǎn)關(guān)注婦女、兒童、老年人、流動(dòng)人口、慢性病病人等特殊人群，營造人人參與的社會(huì)氛圍。
三、注重發(fā)揮健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)
各級(jí)健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)要根據(jù)科學(xué)就醫(yī)宣傳教育核心信息（見附件)，結(jié)合實(shí)際確定宣傳教育具體內(nèi)容，制作適宜的傳播材料。通過12320衛(wèi)生熱線、公益廣告、專題知識(shí)競(jìng)賽、健康巡講、中醫(yī)藥文化科普巡講、社區(qū)活動(dòng)等多種形式，向群眾宣傳科學(xué)就醫(yī)知識(shí)，引導(dǎo)公眾形成科學(xué)就醫(yī)理念和行為，定期監(jiān)測(cè)并評(píng)估轄區(qū)內(nèi)科學(xué)就醫(yī)宣傳教育工作效果，及時(shí)調(diào)整傳播策略和宣傳教育重點(diǎn)。
國家級(jí)健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)要組織有關(guān)專家開發(fā)科學(xué)就醫(yī)講座標(biāo)準(zhǔn)課件，設(shè)計(jì)制作傳播材料模板，編寫出版系列科普?qǐng)D書，制作公益廣告和宣傳片，為各級(jí)各類機(jī)構(gòu)開展科學(xué)就醫(yī)宣傳教育工作提供技術(shù)支持。
四、有效利用大眾傳媒和新興媒體
各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生部門、中醫(yī)藥管理部門、科協(xié)要充分發(fā)揮電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信、移動(dòng)視窗等各類大眾媒體和新興媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，通過專題片、專欄和活動(dòng)報(bào)道等形式，普及科學(xué)就醫(yī)知識(shí)和技能，做好輿論引導(dǎo)，杜絕虛假醫(yī)療保健信息，宣傳12320衛(wèi)生熱線就醫(yī)咨詢功能，營造科學(xué)就醫(yī)人人有責(zé)、全社會(huì)廣泛參與的良好氛圍。通過新聞發(fā)布會(huì)和媒體溝通會(huì)等形式，定期向社會(huì)發(fā)布科學(xué)就醫(yī)核心信息和活動(dòng)進(jìn)展，占領(lǐng)科學(xué)就醫(yī)宣傳教育主陣地。組織專家與媒體座談，撰寫科學(xué)就醫(yī)相關(guān)主題文章，通過報(bào)刊、網(wǎng)站發(fā)表，提高媒體客觀、科學(xué)、準(zhǔn)確地引導(dǎo)社會(huì)輿論的能力。健康教育等專業(yè)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)媒體科學(xué)就醫(yī)宣傳報(bào)道的指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高媒體的宣傳報(bào)道能力。
附件：科學(xué)就醫(yī)宣傳教育核心信息
國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳 國家中醫(yī)藥管理局辦公室
中國科協(xié)辦公廳
2014年8月19日
