按照市委市政府《關于整治吃拿卡要問題優(yōu)化發(fā)展環(huán)境實施方案》的要求，為進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，強化服務意識，提高服務質量，接受群眾監(jiān)督，提出以下服務承諾：
（一)嚴格按照法律法規(guī)和有關規(guī)定辦理衛(wèi)生部門管理的有關事項。
（二)熱情接待來訪來客，耐心解答群眾疑難問題，不推諉扯皮，不敷衍塞責，不拖延刁難。
（三)一次性告知或公示各類審批事項的程序、條件、依據(jù)和時限。
（四)不接受管理服務對象的財物、宴請等安排，不向管理服務對象報銷個人費用、索要贊助或攤派錢物。
（五)簡化程序，精簡項目，優(yōu)化審批程序，推進行政權力公開透明運行。
（六)堅決打擊醫(yī)療服務亂收費和收“紅包”、回扣、提成行為，為服務對象提供優(yōu)質、高效、廉潔的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
（七)依法行政，文明執(zhí)法，保證不亂收費、亂罰款、亂攤派，杜絕吃拿卡要。
（八)凡在工作中因態(tài)度惡劣引起糾紛或因不負責任產生不良后果的，一經查實，將按有關規(guī)定嚴肅處理。
舉報電話：5193335(局紀檢監(jiān)察室)。
二0一二年六月四日
