臺(tái)州市黃巖區(qū)衛(wèi)生局（通知)
黃衛(wèi)發(fā)〔2011〕26號(hào)
關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告
暫行規(guī)定》的通知
各有關(guān)醫(yī)療單位：
為了規(guī)范醫(yī)療糾紛的預(yù)防、處置、監(jiān)督與處理工作，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，維護(hù)穩(wěn)定良好的醫(yī)療秩序，保障群眾的合法權(quán)益�，F(xiàn)將衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告暫行規(guī)定》的通知（衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔2011〕4號(hào))轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并就醫(yī)療糾紛報(bào)告作如下規(guī)定，請(qǐng)一并執(zhí)行。
一、醫(yī)療糾紛報(bào)告的責(zé)任人
1、醫(yī)療糾紛的當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員及科室負(fù)責(zé)人；
2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)指定負(fù)責(zé)的專門(mén)科室或者專（兼)職人員；
3、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人。
二、醫(yī)療糾紛報(bào)告的程序和時(shí)限
發(fā)生醫(yī)療糾紛后，當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即向科室負(fù)責(zé)人（或單位負(fù)責(zé)人)報(bào)告，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向本院專門(mén)負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛的科室或者專（兼)職人員報(bào)告，負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛的部門(mén)或者專（兼)職人員接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，將有關(guān)情況如實(shí)向本單位的負(fù)責(zé)人報(bào)告，并向患者通報(bào)、解釋有關(guān)情況。
醫(yī)療質(zhì)量安全事件的報(bào)告時(shí)限如下：
1、一般醫(yī)療質(zhì)量安全事件：造成2人以下輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙或其他人身?yè)p害后果。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自事件發(fā)現(xiàn)之日起15日內(nèi)，上報(bào)有關(guān)信息。
2、重大醫(yī)療質(zhì)量安全事件：（一)造成2人以下死亡或中度以上殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙；（二)造成3人以上中度以下殘疾、器官組織損傷或其他人身?yè)p害后果。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自事件發(fā)現(xiàn)之時(shí)起12小時(shí)內(nèi)，上報(bào)有關(guān)信息。
3、特大醫(yī)療質(zhì)量安全事件：造成3人以上死亡或重度殘疾。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自事件發(fā)現(xiàn)之時(shí)起2小時(shí)內(nèi)，上報(bào)有關(guān)信息。
三、醫(yī)療糾紛的報(bào)告內(nèi)容及要求
發(fā)生醫(yī)療糾紛后，責(zé)任報(bào)告人應(yīng)將醫(yī)療糾紛的當(dāng)事人姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話、住址、簡(jiǎn)要病情、糾紛原因、患方意見(jiàn)等相關(guān)信息按照規(guī)定進(jìn)行逐級(jí)上報(bào)，并做好登記留底。中心衛(wèi)生院以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立、健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理委員會(huì)組織，建立醫(yī)療質(zhì)量安全事件審評(píng)制度，針對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件查找本單位在醫(yī)療質(zhì)量安全管理上存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)加以改進(jìn)，并按照規(guī)定上報(bào)整改情況。
醫(yī)療糾紛由雙方當(dāng)事人自行協(xié)商解決或經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局協(xié)調(diào)、第三方調(diào)解委員會(huì)協(xié)調(diào)解決后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自協(xié)商解決之日起7日內(nèi)填寫(xiě)《黃巖區(qū)醫(yī)療糾紛個(gè)案登記表》（附件2)上報(bào)局醫(yī)政科。經(jīng)人民法院調(diào)解或者判決解決的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到生效的人民法院的調(diào)解書(shū)或者判決書(shū)之日7日內(nèi)，填寫(xiě)《黃巖區(qū)醫(yī)療糾紛個(gè)案登記表》上報(bào)局醫(yī)政科。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將本單位每季度發(fā)生的醫(yī)療糾紛情況填報(bào)《黃巖區(qū)醫(yī)療糾紛季度報(bào)表》（附件3)，分別于次季度第一個(gè)月的7號(hào)之前上報(bào)局醫(yī)政科。
附件：
1、衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告暫行規(guī)定》的通知
2、黃巖區(qū)醫(yī)療糾紛個(gè)案登記表
3、黃巖區(qū)醫(yī)療糾紛季度報(bào)表
二〇一一年三月十四日
