第五項:問題類型
一般問題.常用于問診開始,用一般的問話去獲得某一方面的大量資料,讓病人象講—樣敘述他的病情.如:“今天來,有哪里不舒服?”或者“請告訴我你的一般健康情況吧!贝@得一些信息后,再有側(cè)重地追問一些具體問題.
特殊問題,用于收集一些特定的有關(guān)細節(jié).如“扁桃體切除時你幾歲?”你何時開始腹痛的呢?”“你腹痛有多久了?””你的疼痛是銳痛還是鈍痛?”提出特殊的問題要求獲得的信息更有針對性,重點選擇性提問是一種直接問題,要求病人回答“是”或“不是”,或者對提供的選擇作出回答,如“你頭痛厲害嗎?你的疼痛是銳痛還是鈍痛?”(但開始最好是一般性:“談談你頭痛的情況吧”).醫(yī)學.全在.線www.med126.com
為了系統(tǒng)有效地獲得準確的資料,詢問者應遵循從一般到特殊的提問進程,例如:開問用“請你告訴我,什么事使你憂慮.”,而不是用“是你的工作使你焦慮不安嗎?”
以下是系列從一般到特殊提問的各種例子.
詢問者:“請告訴我你哪里不舒服”(一般提問)
病人:“近兩周,我的胃一直在痛,就在這兒(指著痛的地方),在肚臍上方.”
詢問者:“請告訴我,你痛的情況.”(一般提問)
病人:“哦,太糟了.”
詢問者:“疼痛象什么樣?”(直接提問)
病人:“燒灼樣.”
詢問者:“痛在深處還是在表面?”(直接選擇提問)
病人:“相當深.”
詢問者:“痛的部位有變動嗎?”(直接提問)
病人:“不”.
詢問者:“哪些情況使疼痛更厲害了”。(直接提問)
開始提問時,應避免用直接或選擇性問題,這樣會限制病人交流信息的范圍,使獲取必要的資料變得困難費時.
例如:開始時,如不用一般性提問:“疼痛象什么樣?”,而用不恰當?shù)囊幌盗兄苯犹釂枴?/P>
詢問者:“是持續(xù)痛嗎?”
病人:“不是.”
詢問者:“是刺痛嗎?”
詢問者:“是鈍痛嗎?”
病人:“不是!
再者,不正確的提問可能得到錯誤的信息或遺漏有關(guān)的資料,詢問者應予避免.
誘導性提問是一種能為病人提供帶傾向性特定答案的提問方式,問題的措詞已暗示了理想的答案.這種提問也應避免,因為病人易于默認醫(yī)生的誘問,而不會輕易否定(如:(1)你沒有惡心,是嗎?(2)你的左胸痛放射至左手指尖,對嗎?)
詰難性提問常使病人產(chǎn)生防御心理,也不宜使用.(如“為什么你不早點來,而拖了六周才來看病?”“你為什么當時吃那樣臟的食物呢?”)
連續(xù)提問是提出一系列問題不容許病人分別回答每一個問題,可能會使病人對要回答的問題混淆不清.如:“飯后痛得怎么樣?和飯前不同嗎?是銳痛,還是鈍痛?”,連續(xù)提問也可是列多個選擇的問題,如“你家族中有哪個患過癌癥、糖尿病、心臟病或高血壓嗎?”。
標準:
5.一開始和每一部分開始都用通俗易懂的一般性問題提問,緊接著用更具體直接的問題深入細問,以便病人集中詳細說明之,并作出肯定或否定的確切回答.不提復雜或誘導性問題,如“當你頭痛時伴有嘔吐嗎?下午你發(fā)熱嗎?”.
3.不能用通俗易懂的提問開頭,一開始就以具體直接的問題提問,或用一些誘導性、詰難性、連續(xù)性提問.
1.常用詰難性、連續(xù)性或誘導性提問,例如:“你的孩子一直在腹瀉,不是嗎?”“你是不、是下午發(fā)熱?”.