編者按：遵義市第一人民醫(yī)院黨委在開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中不走形式，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，立足病人就醫(yī)需求，拿出好舉措，解決老問(wèn)題，不斷提升服務(wù)能力讓廣大人群眾滿(mǎn)意放心，取得良好成效。
老百姓生病住院了，幸運(yùn)和開(kāi)心的是經(jīng)過(guò)治療康復(fù)后可以出院了，卻又會(huì)因?yàn)檗k理出院手續(xù)時(shí)的排長(zhǎng)隊(duì)等待而焦躁。相信這樣的體會(huì)許多人都曾有過(guò)。開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，市一醫(yī)黨委進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從找準(zhǔn)群眾最關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題作切入口，從主動(dòng)服務(wù)、改善流程、方便病人著手，推出了“床旁結(jié)算”便民活動(dòng)，實(shí)實(shí)在在替病人和家屬排憂解難。出院病員只需在委托書(shū)上簽個(gè)字后在病房就可以辦完出院手續(xù)，家屬，也不必專(zhuān)門(mén)抽出時(shí)間來(lái)醫(yī)院跑上跑下，只待收拾好東西直接接親人回家啦。而以往需要病人和家屬自己去辦理的蓋章、繳費(fèi)、社保結(jié)算、取發(fā)票等一應(yīng)跑腿活兒，全部由醫(yī)院人員代辦了。
辦理“床旁結(jié)算”時(shí)，首先由醫(yī)生開(kāi)出院時(shí)注明“床旁結(jié)算”標(biāo)志，并告知病員，再由管床護(hù)士打印“床旁結(jié)算委托書(shū)”送到病床旁請(qǐng)病員簽字后，與疾病診斷書(shū)和m.gydjdsj.org.cn/job/出院小結(jié)一并傳送到住院收費(fèi)處，住院收費(fèi)處根據(jù)報(bào)表和委托書(shū)等相關(guān)資料模擬結(jié)算，然后與病員電話聯(lián)系參合情況及退補(bǔ)情況，次日病員執(zhí)業(yè)醫(yī)師在床旁等候，收費(fèi)處工作人員佩戴工作證，持已替病人蓋章完畢的疾病診斷書(shū)和出院小結(jié)、發(fā)票和清單，在該科護(hù)士陪同下到病員床邊進(jìn)行結(jié)算即可辦完出院手續(xù)。我院還配有移動(dòng)刷卡機(jī)以滿(mǎn)足出院補(bǔ)款需刷卡的需要。
“床旁結(jié)算”便民活動(dòng)從1月21日在普外科一病區(qū)46床開(kāi)始實(shí)施以來(lái)，截止目前，我院住院病人中已有心血管內(nèi)科、乳腺甲狀腺科、普外科等近98位病員及家屬通過(guò)“床旁結(jié)算”方式，快捷方便地辦理完了出院手續(xù)，實(shí)實(shí)在在享受到了我院為群眾帶來(lái)的便民實(shí)惠。
