為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設(shè),全面推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),通遼市衛(wèi)生系統(tǒng)鄭重向社會作出以下十項承諾:
一、堅持依法行政,規(guī)范執(zhí)法行為,文明執(zhí)法,公正執(zhí)法,對服務(wù)過程中侵犯群眾合法權(quán)益、以權(quán)謀私、弄虛作假等問題,一經(jīng)查處,嚴(yán)肅處理。
二、大力推行政務(wù)公開制度。對有關(guān)衛(wèi)生許可、行政審批和行政事業(yè)收費等事項采取公開欄、明白卡、服務(wù)指南及網(wǎng)絡(luò)發(fā)布等形式,逐項向社會公開,接受群眾監(jiān)督。堅持做到收費項目公開,收費標(biāo)準(zhǔn)公開,辦事程序公開,處罰結(jié)果公開。
三、堅持院務(wù)公開制度。各醫(yī)療單位面向社會公開醫(yī)療服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品和醫(yī)藥耗材價格、醫(yī)療服務(wù)流程;嚴(yán)格執(zhí)行住院費用“一日清單制”和費用查詢制。
四、堅持病人選擇醫(yī)生制度,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和參與權(quán);為患者提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到及時診斷、及時治療、合理檢查、合理用藥,全市二級以上綜合醫(yī)院治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到95%以上。
五、二級以上醫(yī)療單位100%參加全市藥品集中招標(biāo)采購,醫(yī)保目錄藥品80%以上納入集中招標(biāo)采購范圍。加強(qiáng)招標(biāo)采購全過程監(jiān)管,有效解決藥價“虛高”,減輕患者負(fù)擔(dān)。
六、進(jìn)一步加大醫(yī)療、食品市場整治力度,認(rèn)真開展“衛(wèi)監(jiān)打非”系列行動,嚴(yán)厲打擊無證行醫(yī)、非法加工食品等不法行為,做到有案必查,查案必果。
七、廣泛開展各種形式的反腐倡廉和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,積極采取有效措施,認(rèn)真糾正衛(wèi)生行業(yè)收受紅包、索要吃請以及醫(yī)療服務(wù)中亂檢查、亂開藥和醫(yī)藥購銷中商業(yè)賄賂行為。
八、拒收開單提成費、藥品臨床促銷費和各種形式的回扣。如發(fā)現(xiàn)廠家醫(yī)藥代表到醫(yī)院進(jìn)行促銷活動,或某種藥品價格異常增高,立即終止與該廠家的供銷合同。
九、進(jìn)一步完善落實首診、首辦負(fù)責(zé)制,絕不以任何借口推諉或拒絕服務(wù)對象。實行衛(wèi)生許可限時制,接到從業(yè)單位的申請書和有關(guān)技術(shù)資料后,自受理之日起7個工作日內(nèi)做出衛(wèi)生許可決定。
十、切實履行職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)法,加強(qiáng)監(jiān)管,建立健全對醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的監(jiān)督制約機(jī)制,暢通信訪渠道,建立投訴處理機(jī)制,提高監(jiān)督效能,誠懇接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督。
通遼市衛(wèi)生局監(jiān)督舉報電話:8218495。網(wǎng)上舉報信箱tlswsjdb@163。com。