為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，7月5日下午，三伏潭衛(wèi)生院組織18名患者及家屬代表召開座談會(huì)，征求他們對(duì)醫(yī)院住院環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、合理收費(fèi)等方面的意見。院領(lǐng)導(dǎo)班子及辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
患者及家屬代表踴躍發(fā)言,對(duì)該院少數(shù)科室護(hù)士履行告知義務(wù)、出院回訪及清潔衛(wèi)生等后勤服務(wù)方面存在的不足提出了中肯的意見。
該院表示，一定會(huì)將座談會(huì)收集到的意見與建議進(jìn)行認(rèn)真的分類整理，對(duì)存在的問題責(zé)令相關(guān)科室立即整改落實(shí)，并將情況反饋給患者及家屬，接受監(jiān)督。同時(shí)要將座談會(huì)常態(tài)化，努力搭建醫(yī)患雙方平等溝通平臺(tái)，進(jìn)一步促進(jìn)衛(wèi)生院的服務(wù)能力建設(shè)水平。
