關于印發(fā)《2012年衛(wèi)生系統(tǒng)宣傳思想與精神文明建設工作要點》的通知

各醫(yī)療衛(wèi)生單位：

現(xiàn)將《2012年衛(wèi)生系統(tǒng)宣傳思想與精神文明建設工作要點》印發(fā)給你們，請認真貫徹落實。

2012年3月28日

主題詞：衛(wèi)生 宣傳思想 精神文明 工作總結 報告

共印20份

2012年黨建工作的指導思想和總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大和十七屆五中、六中全會精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，以加強衛(wèi)生系統(tǒng)黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設為主線，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)和“為民服務零距離”活動，扎實推進全系統(tǒng)“學習型”、“創(chuàng)新型”黨組織建設，繼續(xù)開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，加強公民思想道德建設，緊緊圍繞全縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的持續(xù)深化，著力強化服務理念、提高服務質量、提升工作效能、促進醫(yī)患和諧、塑造行業(yè)良好風氣，推動全縣衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為迎接黨的十八大勝利召開提供強大精神動力和良好醫(yī)療環(huán)境。

1、 深入開展以“三進三促”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。一是各包扶單位要積極組織黨員干部勤下包扶村和困難農(nóng)戶、勤聽呼聲、勤辦實事，發(fā)現(xiàn)并幫助解決群眾反映的問題和困難，征集廣大群眾和服務對象對衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提出的意見或建議，認真做好征求意見的流轉以及流轉問題的處理，積極引導群眾維護醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革發(fā)展穩(wěn)定大局。二是認真落實黨組織、黨員公開承諾事項，結合2012年單位、個人工作實際，把重心落腳到服務科學發(fā)展、服務人民群眾上來，深化“固本強基創(chuàng)先進、崗位奉獻爭優(yōu)秀、全力以赴促醫(yī)改”的主題。三是積極開展“喜迎十八大，講文明樹新風”活動，圍繞轉變醫(yī)療衛(wèi)生服務態(tài)度，提高服務質量，建立良好醫(yī)療衛(wèi)生秩序，潔凈醫(yī)療環(huán)境，以文明禮儀傳播活動為重點，積極提升醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形象。四是組織開展以“科學發(fā)展、成就輝煌”為主題的展覽、主題征文、知識競賽和全民閱讀活動，展示黨的十七大以來本單位在醫(yī)療衛(wèi)生服務工作中所取得的成績和經(jīng)驗。五是廣泛開展“三唱三頌”活動，讓廣大職工盡情抒發(fā)愛黨愛國愛醫(yī)院愛醫(yī)療的心聲。

2、 積極推進作風效能建設。大力推進黨務、政務公開，構建完善院務公開信息平臺。完善咨詢、投訴處理機制，不推諉、不拖沓、不敷衍，馬上辦、及時辦、認真辦，化解矛盾于源頭。堅持主動服務、創(chuàng)新服務、盡責服務、高效服務、廉潔服務，不斷優(yōu)化效能，不斷創(chuàng)新衛(wèi)生事業(yè)服務城鄉(xiāng)群眾健康、服務縣域經(jīng)濟發(fā)展、服務社會的載體，不斷提升人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生的滿意度，促進各單位創(chuàng)先爭優(yōu)、奮發(fā)有為，不斷創(chuàng)出新成績。

3、 認真開展“學習白求恩，敬業(yè)為人民”主題活動。以此次主題活動為契機，精心組織，認真落實，進一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量。一是“比業(yè)務水平，爭當醫(yī)術能手”，以病人安全和診療有效為原則，把比技術、強能力、提素質作為重點，組織實施一系列臨床技能大比武，全面提高醫(yī)務人員臨床技術水平。二是“比服務態(tài)度，爭當服務星”，優(yōu)化服務流程，改善服務設施，完善溝通機制，深入開展白求恩杯競賽、醫(yī)院“滿意窗口”競賽等活動，為人民群眾提供全面、優(yōu)質、適宜和高效的醫(yī)療保健服務。三是“比醫(yī)德醫(yī)風，爭當勤廉天使”，強化職業(yè)道德教育和法紀專題教育，開展風險點排查活動，舉行先進典型巡講，推進醫(yī)德醫(yī)風建設，構建和諧醫(yī)患關系。

4、深入推進衛(wèi)生系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建活動。2011年我們要大力開展各種形式豐富、內涵深刻的“滿意窗口”競賽活動，狠抓長效管理，按照窗口服務標準與考核細則，重視上再加強，機制上再完善，氛圍上更濃烈，措施上更得力，積極在優(yōu)化服務環(huán)境上下功夫，在強化服務能力上做文章，在提升服務效率上求進步，使“滿意窗口”真正成為醫(yī)院的愛心窗口、患者的貼心窗口、群眾的放心窗口；積極組織開展各種形式的文體活動，豐富系統(tǒng)職工業(yè)余文化生活；大力強化思想道德和職業(yè)紀律教育，引導廣大衛(wèi)生工作者樹立正確的人生觀和價值觀，提高職業(yè)道德素質，自覺抵御不正之風，營造廉潔行醫(yī)、誠信服務的良好氛圍；重視培養(yǎng)、表彰和宣傳衛(wèi)生隊伍中的先進典型，弘揚正氣，展示形象。

5、大力加強公民道德建設，著力提高醫(yī)務人員思想和業(yè)務素質。一是各單位要組織職工認真學習學習黨的十七大和十七屆五中、六中全會精神，緊扣社會主義核心價值體系建設這個根本，不斷提高醫(yī)務人員的思想道德素質和業(yè)務知識素質，努力提升服務水平，提升單位形象。二是深入開展社會主義核心價值體系進科室、進例會、進病房的“三進”活動，加強以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德“四德”為重點的公民道德建設，大力推行醫(yī)療服務過程中的文明禮儀規(guī)范用語活動，努力營造文明、健康、溫馨、和諧的醫(yī)療就醫(yī)環(huán)境。三是做好道德模范評比和宣傳活動。各單位要結合第十個公民道德宣傳日，運用多種形式大力宣傳醫(yī)療戰(zhàn)線上的道德模范和先進典型的感人事跡和崇高精神，努力培養(yǎng)本單位的道德模范和宣傳學習，增強道德模范和先進人物的社會影響力，在單位里努力營造學先進、崇尚模范、爭當模范和先進的良好氛圍。

6、廣泛開展“學雷鋒”志愿服務和群眾文化活動。各單位要運用新技術、新手段、新興媒體多形式、多角度宣傳，弘揚雷鋒精神和志愿精神，積極開展崗位學雷鋒活動，大力開展醫(yī)療衛(wèi)生下農(nóng)村、上街道、入鄉(xiāng)鎮(zhèn)等志愿“義診”活動，積極參與縣上舉辦的科技之春、之冬公益性活動，努力展示醫(yī)務人員白衣天使新形象。此外，各單位要充分利用春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和七夕節(jié)等民俗文化活動，積極開展多種形式的紀念和娛樂活動，活躍職工文化娛樂活動，培養(yǎng)職工健康、向上的情操。

1、加強領導，明確責任和任務。各單位要制定工作安排，及早動員部署，組織要得力，活動要經(jīng)常，記錄要規(guī)范，檔案資料要齊全。

2、領導帶頭，率先垂范。各單位領導班子要做好本單位的精神文明建設和宣傳教育工作，充分發(fā)揮班子帶頭示范作用，整體推進工作再上新臺階。

3、突出重點、強化檢查。各單位要積極檢查活動開展情況，加大督促，及時總結，按時上報工作計劃和總結。