2014年河南網(wǎng)上支付結(jié)果咨詢與查詢
（一)關(guān)于網(wǎng)上支付的任何問題，考生可通過以下方式咨詢：
“易寶支付在線客服” http://www.yeepay.com/html/help/index.shtml
“易寶支付”7*24小時(shí)支付熱線：4001-500-800
“易寶支付”客服郵箱：help@yeepay.com
（二)查詢支付結(jié)果：
如果支付后對(duì)支付狀態(tài)不確定，可使用您支付的電腦登陸：www.yeepay.com首頁(yè)選擇“訂單查詢”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)搜索出您使用本電腦5天內(nèi)的支付記錄，您可以查詢到匹配的繳費(fèi)記錄狀態(tài)。
（三)醫(yī)學(xué)全在線m.gydjdsj.org.cn如果系統(tǒng)沒有提示繳費(fèi)失敗或成功，考生可通過登錄網(wǎng)上銀行、客服電話、ATM、柜臺(tái)等各種方式查詢賬戶內(nèi)余額，如果考試費(fèi)已經(jīng)支出，繳費(fèi)狀態(tài)未成功，可能出現(xiàn)以下兩種情況：
1.由于網(wǎng)絡(luò)延時(shí)，數(shù)據(jù)傳輸滯后，可以稍后重新登陸網(wǎng)站刷新查看繳費(fèi)狀態(tài)即可；
2.繳費(fèi)后未記住繳費(fèi)訂單號(hào)，請(qǐng)聯(lián)系支付銀行卡的相應(yīng)銀行查詢銀行訂單號(hào)，并將該訂單號(hào)提供給“易寶支付”客服人工查詢繳費(fèi)狀態(tài)。
3.如果同一考生發(fā)現(xiàn)被重復(fù)扣款，請(qǐng)不用擔(dān)心，銀行會(huì)自動(dòng)退款到你的銀行卡上，如有疑問，請(qǐng)聯(lián)系易寶客服。
4.如果發(fā)現(xiàn)國(guó)家醫(yī)學(xué)考試服務(wù)平臺(tái)上繳費(fèi)沒有成功，而網(wǎng)上銀行扣款成功，請(qǐng)考生耐心等待2天，如考試服務(wù)平臺(tái)上仍顯示未繳費(fèi)則請(qǐng)聯(lián)系易寶客服。
5.考生最終繳費(fèi)成功的標(biāo)志，以國(guó)家醫(yī)學(xué)考試服務(wù)平臺(tái)中的已繳費(fèi)為準(zhǔn)。
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