暨南大學(xué)一附院副院長(zhǎng)陳劍教授日前在第三屆廣東大學(xué)生科技學(xué)術(shù)節(jié)“醫(yī)學(xué)臨床技能大賽”上證實(shí)：門診醫(yī)生平均只肯聽(tīng)病人述說(shuō)病情19秒，超過(guò)這個(gè)時(shí)間，醫(yī)生就會(huì)打斷病人開(kāi)處方。
“望聞問(wèn)切”是中醫(yī)的精華所在，原以為中國(guó)醫(yī)生最喜歡多聽(tīng)病人講病情了，沒(méi)想到恰恰相反。病在患者身上，哪里痛哪里不舒服，
患者當(dāng)然自己最清楚，感受最深切。盡管陳教授精確到19秒的說(shuō)法有些讓人忍俊不禁，但以我自己求醫(yī)問(wèn)藥的親身經(jīng)歷來(lái)看，的確是那么回事兒，感覺(jué)醫(yī)生匆匆打斷患者的現(xiàn)象，確實(shí)不怎么少見(jiàn)。
“傾聽(tīng)”這個(gè)詞在日常生活中，深受追捧。傾聽(tīng)不但是了解和掌握更多信息的最佳途徑，更為重要的是，因?yàn)椤皟A聽(tīng)”的姿態(tài)，本身就是對(duì)別人的尊重。醫(yī)生匆匆打斷患者，要么直接開(kāi)方，要么開(kāi)出一大堆化驗(yàn)單，以一種居高臨下的習(xí)慣姿態(tài)，打斷病人，自然缺乏最基本的禮貌。
當(dāng)然，更重要的還在于，不能從患者的表達(dá)中得出病患的癥結(jié)所在，匆匆開(kāi)方，也是對(duì)病理事實(shí)的不尊重。如此行醫(yī)，要么就是個(gè)庸醫(yī)，自己無(wú)法判準(zhǔn)病情；要么就是一個(gè)自以為醫(yī)術(shù)精湛之輩，聽(tīng)19秒即知病因。甚至我還懷疑，如此快速看病，圖的是多看幾個(gè)病人，以職業(yè)良知換取利益最大化。
我們不能要求每個(gè)醫(yī)生都是道德模范，更不能苛求每個(gè)醫(yī)生都是華佗再世、扁
鵲重生。但是，既然能聽(tīng)到19秒，為什么就不能多一點(diǎn)點(diǎn)耐心，多聽(tīng)十幾秒呢？做一個(gè)“神醫(yī)”固然很難，但做一個(gè)有耐心的聽(tīng)眾，卻很簡(jiǎn)單。多聽(tīng)?zhēng)酌腌�，也許你離一個(gè)好醫(yī)生就又近了一步。
來(lái)源：信息時(shí)報(bào)
－－－－－－－－－－－作者：游有方：
活在世上，得留點(diǎn)神，萬(wàn)一有個(gè)三長(zhǎng)兩短，那可不是鬧著玩的。如若磕著碰著
感冒發(fā)燒，免不了要往醫(yī)院跑，雖不至于三長(zhǎng)兩短，但醫(yī)院特有的“三長(zhǎng)一短”(掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、交費(fèi)買藥時(shí)間長(zhǎng)、診斷時(shí)間短)也足以讓人頭疼。醫(yī)院本是“去病”的地方，如果因?yàn)椤叭L(zhǎng)一短”而給病人添了心病(或者“新病”)，這算怎么回事呢？
“三長(zhǎng)一短”也是醫(yī)院的老毛病了，有人專門寫了論文來(lái)攻克這一疑難病癥，效果如何不得而知，但似乎不容樂(lè)觀。據(jù)《羊城晚報(bào)》昨天報(bào)道，暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院副院長(zhǎng)陳劍教授在第三屆廣東大學(xué)生科技學(xué)術(shù)節(jié)“醫(yī)學(xué)臨床技能大賽”上向記者透露，國(guó)內(nèi)一份大樣本調(diào)查顯示，門診醫(yī)生平均只肯聽(tīng)病人述說(shuō)病情19秒，超過(guò)這個(gè)時(shí)間，醫(yī)生就會(huì)打斷病人開(kāi)處方。只肯聽(tīng)病人述說(shuō)病情19秒，說(shuō)的就是“三長(zhǎng)一短”當(dāng)中那“一短”。陳教授由此提出了“人文醫(yī)學(xué)”的命題，比如醫(yī)患之間有許多溝通技巧，醫(yī)生的肢體語(yǔ)言，包括表情、語(yǔ)氣，與病人、家屬的距離，對(duì)病人及家屬的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化背景的了解等，就屬于這一范疇。
按說(shuō)，診斷時(shí)間短也可能是經(jīng)驗(yàn)豐富的表現(xiàn)，要不老中醫(yī)怎會(huì)那么受歡迎呢？但從陳教授的話來(lái)判斷，只給病人19秒的時(shí)間，顯然不是說(shuō)醫(yī)術(shù)老到，而是指態(tài)度輕率。怪不得病人不信任醫(yī)生，連病人的情況都未了解完整就遽下判斷，那開(kāi)出來(lái)的藥還不都是“胡庸醫(yī)的虎狼藥”啊。中醫(yī)講究“望聞問(wèn)切”，其實(shí)作為診病的基本程序，西醫(yī)至少也不能不聞不問(wèn)吧。聞與問(wèn)，是為了病人好，也是為了醫(yī)生好，否則你診斷的依據(jù)從何而來(lái)？一味求快，
蘿卜快了不洗泥，能看得好么？看不好，醫(yī)生和醫(yī)院的聲譽(yù)豈不要受影響？當(dāng)然，如今醫(yī)療資源仍然緊缺，是病人求醫(yī)院求醫(yī)生，一次不成還得二次三次，哪次都得老老實(shí)實(shí)掛號(hào)排隊(duì)交錢，醫(yī)院和醫(yī)生又何樂(lè)而不為？
這樣揣摩醫(yī)生和醫(yī)院也許有誅心之嫌。醫(yī)生這般“大干快上”據(jù)說(shuō)也是不得已———病人太多，不快點(diǎn)哪里看得過(guò)來(lái)？聽(tīng)起來(lái)確實(shí)是那么回事。其實(shí)還是醫(yī)院的安排不合理�；颊叩臅r(shí)間都浪費(fèi)在掛號(hào)、候診和交費(fèi)取藥上了，而這三個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間若能節(jié)省出來(lái)，診斷的時(shí)間不就可以長(zhǎng)些了么？畢竟，19秒實(shí)在是太快了，你就是神醫(yī)也還是太快了，何況在科學(xué)昌明的時(shí)代根本就沒(méi)有什么神醫(yī)。大夫老爺、護(hù)士小姐們，跟醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)說(shuō)，改善一下工作流程，除了診斷外，多在其他環(huán)節(jié)上提高一下效率。我們各條戰(zhàn)線內(nèi)部都有業(yè)務(wù)交流，醫(yī)療系統(tǒng)應(yīng)該也不例外，彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，就是廣大患者的福音。千萬(wàn)不能因?yàn)獒t(yī)院的“三長(zhǎng)一短”而讓患者有個(gè)三長(zhǎng)兩短，否則鬧出醫(yī)療糾紛來(lái)也不好處理啊。
來(lái)源：南方都市報(bào)
－－－－－－－－－－－版主愿望非常好，但在現(xiàn)實(shí)中行不通。如果變成了“三短一長(zhǎng)”，醫(yī)院還怎么能掙錢，醫(yī)生怎么增加收入？所以“三短一長(zhǎng)”，絕對(duì)行不通、辦不到。
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心痛~~~~~~~
－－－－－－－－－－－嘿，越是大醫(yī)院，越是專家門診，越是時(shí)間短！
－－－－－－－－－－－越是時(shí)間短,越是大醫(yī)院，方顯專家本色,越顯水平高,掙錢多,快!
