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醫(yī)師交流:醫(yī)德:誰在強(qiáng)求 誰在堅(jiān)持

醫(yī)德:誰在強(qiáng)求 誰在堅(jiān)持
中華人民共和國衛(wèi)生部    www。moh。gov。cn     2007-03-28      信息來源: 中國青年報(bào)  
  

    26歲的陸嘉學(xué)醫(yī)完全是個(gè)意外,是母命難違他才穿起了白大褂。不過,當(dāng)慢慢接近這個(gè)行業(yè)后,他開始樂觀而執(zhí)著地將自己的職業(yè)上升為信仰。“醫(yī)路行者”,這是陸嘉給自己取的網(wǎng)名。
    可是,在商業(yè)時(shí)代,在科技時(shí)代,一個(gè)好醫(yī)生該是什么樣子?已經(jīng)成為住院醫(yī)的陸嘉至今仍然不能回答。這不是他個(gè)人的問題。面對患者神性的呼喚,面對生活現(xiàn)實(shí)的重壓,醫(yī)生的整個(gè)群體都產(chǎn)生了困惑、發(fā)生了分裂。

    “醫(yī)”,到底是什么?

    人道才是醫(yī)道核心

    同濟(jì)醫(yī)學(xué)院院長胡大一行醫(yī)快40年了。他下過鄉(xiāng),進(jìn)過廠,去過河西走廊,也上過世界屋脊。其中的許多辛苦為后輩醫(yī)者所不能想象。
    “最初我對醫(yī)學(xué)的理解也非常簡單:外科醫(yī)生用刀片、內(nèi)科醫(yī)生用藥片去醫(yī)治患者!笔兰页錾、著名心內(nèi)科專家、北京大學(xué)人民醫(yī)院心內(nèi)科主任胡大一說,真正從醫(yī)以后,才認(rèn)識到事情遠(yuǎn)沒有看起來這么簡單。他認(rèn)為,醫(yī)生是一種職業(yè),但是核心卻在“人道”。
    一名醫(yī)生需要很長時(shí)間才能獲得患者的信任,這個(gè)信任既包括對技術(shù)和判斷力的信任,也包括對人的信任!拔蚁,所有的醫(yī)者先賢,包括未來的名醫(yī)大師,在這條道路上誰也無法越界偷懶!焙笠徽f。
    只是他痛切地發(fā)現(xiàn),當(dāng)今的時(shí)代讓這條道路更加荊棘叢生。醫(yī)生在越來越多地使用新技術(shù)的同時(shí),和患者溝通的卻越來越少,F(xiàn)代醫(yī)療診療器械日新月異,藥物種類越來越多,但醫(yī)學(xué)卻離人文關(guān)懷漸遠(yuǎn)。本科—碩士—博士連讀,一氣呵成,把一個(gè)年輕人一下子擲進(jìn)針對一種具體病變的某種技術(shù)(腹腔鏡、導(dǎo)管術(shù))中,見病變不理解疾病整體,更不理解患者,只能坐井觀天。不重視問診,不重視望觸叩聽的基本功,患者對醫(yī)生的信任就越發(fā)變成奢侈品。
    “如果醫(yī)生更盡心一些,綜合關(guān)注患者的身心健康,多花一些時(shí)間給患者解釋病情,解除患者的精神負(fù)擔(dān),就可能花費(fèi)更低的成本獲得更滿意的治療效果,也使醫(yī)患關(guān)系更為和諧。”胡大一說。
-----------醫(yī)生既要看病又要看人

    北京醫(yī)院主任醫(yī)師李明洲的病人有很多,但他卻很少遇到哪怕很小的麻煩。問他有什么法寶,他笑著回答:“尊重和溝通。”
    對每一名進(jìn)來的病人,他都會看著對方說“請坐”,然后再問對方那兒不舒服。熱情、耐心,這是不少患者對李明洲的評價(jià)。
    他告訴記者,絕大多數(shù)患者都是講道理的,如果醫(yī)生能夠和他們推心置腹,沒有什么解決不了的問題。比如他常遇到的一個(gè)問題是,早已過了下班時(shí)間,但是候診的病人仍然很多。這時(shí)醫(yī)生要是一聲不吭地走了,那些等了很久的患者肯定有意見!拔視麄冋f清楚,飯我可以等等再吃,但是不能夠拖過下午上班時(shí)間,因?yàn)槲也荒艿⒄`其他醫(yī)生坐診!敝两,沒有一個(gè)患者不理解他這句話。
    有時(shí)候,一些病人還會以各種理由要求插隊(duì)提前看,李明洲也不會斷然拒絕。他請這些病人和前面的病人商量,如果前面的病人沒意見,他很樂意認(rèn)可。
    在李明洲眼里,醫(yī)生只要能夠尊重病人,禮貌地對待病人,病人難為醫(yī)生的事情就會少之又少?墒牵L久以來,中國的醫(yī)學(xué)教育和實(shí)踐都是技術(shù)至上,并不是每一名醫(yī)生都能意識到人文關(guān)懷在醫(yī)療活動中的重要位置,對醫(yī)患關(guān)系中醫(yī)生的義務(wù)也了解不多。很多情況下,他們的眼睛更多的是看到病,而不是人。
    協(xié)和醫(yī)科大學(xué)校長助理袁鐘也注意到了這種傾向,“很多人把醫(yī)學(xué)視為單純的自然科學(xué),醫(yī)生也單純地把診療視為技術(shù)活兒。事實(shí)上,這是一個(gè)誤解!
    他給記者講了一個(gè)故事:一位老太太到某個(gè)醫(yī)生處看婦科病。醫(yī)生看都沒有看一眼就說“把褲子脫了!崩咸行⿲擂,那名醫(yī)生馬上補(bǔ)了一句:“你又不是18歲,還怕人看?”
    “可以想象,這樣的看病經(jīng)歷會有什么樣的結(jié)果。”袁鐘說,“白大褂”應(yīng)該是具有人情味的標(biāo)志,醫(yī)生不但要有科學(xué)家的頭腦,還得有傳教士的心靈,不能只拿技術(shù)來衡量一個(gè)醫(yī)生的好壞——盡管技術(shù)很重要。
    協(xié)和醫(yī)大第一任公共衛(wèi)生教授蘭安生為了賦予“白大褂”以溫情,在北京城內(nèi)成立了“社會服務(wù)部”,提倡醫(yī)生、護(hù)士走出醫(yī)院,走進(jìn)胡同,拉近和市民的關(guān)系。“中國公共衛(wèi)生之父”陳志潛白大褂換灰長衫,博士下鄉(xiāng),和妻子一道面對一片廣闊的農(nóng)村,也是志在縮短醫(yī)患之間的距離。
-----------當(dāng)醫(yī)生變成病人

    盡管許多事情都不是醫(yī)生的錯,醫(yī)生也無能為力,但是醫(yī)生確實(shí)需要在自己面臨的困難和患者的感受之間找到一個(gè)新的平衡點(diǎn)。1月26日,中國最大的專業(yè)醫(yī)生網(wǎng)站丁香園在論壇上給出了一個(gè)新主題:當(dāng)醫(yī)生變成患者!皥@主”李天天告訴記者,“我們的目的是請醫(yī)生們能夠換位思考,站在患者的角度去看待醫(yī)患之間的矛盾!
    這一主題受到了很多人的歡迎,跟帖的火爆超出了李天天的預(yù)料。在不到兩周時(shí)間內(nèi),300多名醫(yī)生參與了討論,發(fā)了1000多個(gè)帖子,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出之前任何一個(gè)主題!白阋娽t(yī)患之間其實(shí)并不是那么難以理解!崩钐焯煺f,跟帖中,很多醫(yī)生講了自己的就醫(yī)經(jīng)歷,這些經(jīng)歷反過來促使他們做一名更能體會患者感受的醫(yī)生。
    在眾多的帖子中,有一篇是講作者自己懷孕生子經(jīng)歷的:在離預(yù)產(chǎn)期還有12天的時(shí)候,她突然發(fā)生破水,于是趕快打車去醫(yī)院?赡苁前胍沟木壒剩M管其父使勁拍醫(yī)院的大門,仍然過了好一會兒才有人來。來人沒有什么好聲氣,“嚷什么嚷!”其父說,“快生了!眮砣藷o動于衷,“快生了就生唄,有什么好嚷的?”
    然后,她就被扶進(jìn)去監(jiān)測胎心。這時(shí)她聽到值班醫(yī)生一直在催其父去交錢——卻沒有解釋孩子和她的情況。因?yàn)閬淼脗}促,其父手頭只有2000多元現(xiàn)金,可是醫(yī)院非要8000元不可。其父不會用銀行自動取款機(jī),就把存折押那兒,請醫(yī)生趕快處理,可是那個(gè)醫(yī)生還是不停地讓交錢。同時(shí),另外一個(gè)醫(yī)生還忙著賣給她一包住院用的東西:衛(wèi)生巾、一個(gè)很粗劣的牛奶杯、毛巾,共35元,后來都沒用上,但當(dāng)時(shí)不買還不行。
    那名發(fā)帖的女醫(yī)生希望同行能夠更好地更平和地對待病人,這樣,當(dāng)同行們或是他們的家人作為患者的時(shí)候,才能得到更人性化的對待。
-----------醫(yī)德:誰在強(qiáng)求,誰在堅(jiān)持

    2005年的一次外科醫(yī)生會議上,90歲高齡的中國外科開創(chuàng)者裘法祖從口袋里掏出《左傳》念道:“太上立德,其次立功,再次立言!彼粲踽t(yī)生首先應(yīng)是個(gè)有愛心、有同情心的好人。裘氏刀法入神,他要劃破兩張紙,下面的第三張紙一定完好。盡管如此,這位巨匠仍然主張“能夠不開刀的就不要開刀”。
    可是,對于眾多的普通醫(yī)生而言,不管是“立德”,還是“立功”,即便是“立言”都跟他們離得太遠(yuǎn)了。正像袁鐘向記者分析的那樣,醫(yī)生也是凡人,也需要生存。當(dāng)兒子的奶粉、老婆的化妝品和自己汽車的油錢都需要他來掙的時(shí)候,我們能夠要求他們完全忘我、無我的工作嗎?更何況,他們的生活經(jīng)常充斥著超負(fù)荷的工作,無法在工作和家庭之間平衡時(shí)間壓力,還經(jīng)常遇上難以溝通的病人。
    世界知名眼科學(xué)教授胡天升也不認(rèn)為,當(dāng)前的局面僅僅是醫(yī)生的道德出現(xiàn)了問題。他說,“醫(yī)生不是生活在真空里,會受社會的影響。和上個(gè)世紀(jì)50年代相比,社會道德水平已經(jīng)不一樣了。這是整個(gè)社會的影響,不能只討論醫(yī)生的道德水平!
    一名在美國行醫(yī)的中國醫(yī)生的說法頗和“倉廩實(shí)而后知禮節(jié)”的古語!澳撤N程度上,物質(zhì)的貧乏放大了我們?nèi)诵灾械牧痈。美國的醫(yī)生不能說都清白,但在物質(zhì)到達(dá)一定基礎(chǔ)后,他們重名譽(yù)超過金錢!
    他認(rèn)為,要是每個(gè)醫(yī)生一上午可以慢條斯理地看10來個(gè)病人,那么在病人看來,這個(gè)醫(yī)生即便醫(yī)術(shù)平庸,也可以因?yàn)槲罩∪说氖,朝病人友善地微笑,而變得可親和神圣起來,“要說中國和美國醫(yī)生的道德基因有什么顯著的區(qū)別,我還真不相信。但制度的不完善、不科學(xué)最后卻都集中在醫(yī)生身上,一并展現(xiàn)給了病人和輿論!
    有人常常問醫(yī)學(xué)博士、《醫(yī)事》的作者常青為什么沒當(dāng)醫(yī)生,她至今不知道怎么給出一個(gè)簡單明了的答案。但是,她知道,屬于醫(yī)生個(gè)人的榮譽(yù)和價(jià)值其實(shí)是從后半生才開始的。醫(yī)生大多年輕時(shí)辛苦、貧窮,在等級森嚴(yán)的醫(yī)院小社會里,必須掩藏個(gè)性小心度日。如果年輕的醫(yī)生有顆敏感的心,面對每日所見的生老病死、世態(tài)炎涼,唯一的出路就是逃避或者變得冷漠。況且,醫(yī)學(xué)其實(shí)并不像人們吹捧得那么神話、萬能,它和疾病的斗爭雖然不時(shí)傳出局部的喜訊,但最后難免一敗。
    在《醫(yī)事》里,常青引用了希波克拉底誓言“無論至于何處,遇男或女,貴人及奴婢,我之唯一目的,為病家謀幸!保⑶覍Υ私忉尩,從古希臘起,在培養(yǎng)一個(gè)年輕人為醫(yī)生時(shí),擺在第一位的就是讓他知道醫(yī)為仁術(shù),救死扶傷。只是她亦不無感慨地寫道:“誰知道2000年后,這種承諾成了醫(yī)生執(zhí)業(yè)中的不能承受之重!
    正是基于這種認(rèn)識,常青在中國協(xié)和醫(yī)大讀了8年、在美國俄亥俄州立大學(xué)和賓夕法尼亞大學(xué)博士后3年后,仍然放棄了醫(yī)生的職業(yè)。她定義的好醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)——“要保證服務(wù),盡自己所能保證醫(yī)療質(zhì)量,然后在這些前提下爭取比較合理的回報(bào)。”

    坐診收入不如算命

    最近,一個(gè)女孩子在和他的男朋友鬧分手,因?yàn)樗信笥咽敲t(yī)生!八Φ靡,掙錢還沒我多,什么都照顧不來!边@女孩子說,在兩人剛開始戀愛的時(shí)候,她媽媽(也是名醫(yī)生)就不同意,現(xiàn)在她終于明白其中的原因了,“我們很少一起出去玩,他總沒有時(shí)間,我也覺得很郁悶,一吵架,他就說第二天要上班,影響情緒,怕看錯病,真的是很煩人。 
    醫(yī)生的收入就像醫(yī)生的道德一樣備受爭議。不少人們認(rèn)為,醫(yī)生心黑如墨的同時(shí)荷包肥得流油。然而,聽聽醫(yī)生的聲音,又往往對自己的收入怨氣沖天。
    一名年輕醫(yī)生說,醫(yī)生的投入產(chǎn)出比是最不合理的,“馬路邊給人算命的瞎子一次還收10元呢,我,一個(gè)學(xué)習(xí)了8年的碩士,給人做一次診斷才1.2元,而且還不全歸我!
    確如他所言。一名醫(yī)生的培養(yǎng)需要個(gè)人和家庭巨大的投入。可是,按照合法收入的水平,年輕的醫(yī)生根本無法養(yǎng)活自己,甚至出現(xiàn)“拿手術(shù)刀的不如拿剃頭刀的”怪現(xiàn)象。這在發(fā)達(dá)國家是不可想象的。
    然而,輿論和患者是否完全冤枉了這個(gè)群體?也不盡然。丁香園網(wǎng)的會員醫(yī)生liuqun在談醫(yī)生的收入時(shí)稱,一般的主治醫(yī)生收入并不是很高,但不排除某些人開藥時(shí)非常狠心,而且在東部沿海大城市,據(jù)我所知,有些地方給紅包基本上是3000元~5000元,醫(yī)生們也照收不誤!
    liuqun還舉了自己的例子。某次,他到河南商丘某醫(yī)院做手術(shù),整個(gè)病房只有兩個(gè)病人,走的時(shí)候他很不好意思拿那錢(紅包),但是同行說,如果他不拿,他們就更沒有收入了。liuqun的一個(gè)同學(xué)已經(jīng)做到醫(yī)院主任的位置,但是他膽子小,回扣不敢拿,每月工資加獎金不到3000元!40多歲的人了,妻子還在內(nèi)地,小孩要讀大學(xué),不知道他是怎么過的。畢業(yè)20年聚會的時(shí)候,廣東的同學(xué)就他一人沒有回去。估計(jì)是錢的原因。”
    面對這樣一個(gè)兩難問題,不少人提出自己的解決辦法。有的人說,要盡快提高醫(yī)生的賬面收入;但也有人懷疑,提高收入是否能夠真的養(yǎng)廉。
    經(jīng)濟(jì)學(xué)家汪丁丁則提出,與創(chuàng)造的價(jià)值相比,醫(yī)師的合法收入偏低,這一事實(shí)造成了兩種結(jié)果:一是在醫(yī)師的崗位上,為自己創(chuàng)造足夠多的“不合法”收入;二是主要由于不愿違背“希波拉底誓言”,許多醫(yī)師沒有為自己創(chuàng)造足夠多的“不合法”收入,但缺乏充分的激勵去堅(jiān)持他們的醫(yī)學(xué)研究,并努力為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
    因此,他的建議是,醫(yī)生收入的市場化是醫(yī)療改革的當(dāng)務(wù)之急。
-----------高薪養(yǎng)醫(yī)就像高薪養(yǎng)廉一樣,貪污腐敗能治理好嗎??
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