棗衛(wèi)宣（2016)11號
關于省級健康促進醫(yī)院創(chuàng)建項目
終期評估情況的通報
各區(qū)（市)衛(wèi)計局，委直各項目醫(yī)院：
為迎接省衛(wèi)計委對我市省級健康促進醫(yī)院創(chuàng)建項目的考核驗收，根據(jù)市衛(wèi)計委《關于開展省級健康促進醫(yī)院創(chuàng)建項目工作終期評估的通知》要求，6月28-30日，市衛(wèi)計委組織專家組，嚴格按照《健康促進醫(yī)院評價指標體系（2014版)》，采取聽匯報、查資料、看現(xiàn)場的形式，從組織領導、健康促進環(huán)境建設、業(yè)務開展情況等方面，對全市6家省級健康促進試點醫(yī)院進行了終期評估�，F(xiàn)將考核評估情況通報如下：
一、工作成績
從考核驗收情況看，各項目點醫(yī)院均以健康促進醫(yī)院建設為總抓手，以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為契機，措施得力，氛圍濃厚，取得了顯著成效。
（一)領導重視，制度健全，責任明確
各試點醫(yī)院分別成立了創(chuàng)建領導小組，召開了全員動員大會，制定了實施方案、任務分解與考核評價指標等一系列管理制度。市婦幼保健院、滕州市婦幼保健院、山亭區(qū)人民醫(yī)院專門設立了健康教育科（健康促進醫(yī)院辦公室)，配備了專（兼)職健康教育管理員，細化責任與分工，建立健全了創(chuàng)建組織網(wǎng)絡。
（二)健康促進支持性環(huán)境建設得到強化
各試點醫(yī)院積極推行以人為本的醫(yī)療服務模式，通過改善環(huán)境，簡化流程，開展技能競賽、優(yōu)質服務、健康宣傳教育等措施，為患者與醫(yī)護人員提供了安全、和諧、健康的診療環(huán)境，有效提高了患者的健康知識知曉率，營造了和諧的醫(yī)患關系。山亭區(qū)人民醫(yī)院、薛城區(qū)興仁街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心投資新建健康教育基地，嶧城區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、北中醫(yī)棗莊醫(yī)院設立了中醫(yī)文化長廊，倡導傳播燦爛的中醫(yī)健康文化，山亭區(qū)人民醫(yī)院、北中醫(yī)棗莊醫(yī)院增設職工活動室并購置了健身器材，豐富了醫(yī)護人員生活。
（三)健康教育活動扎實有效，特色活動亮點紛呈
各試點醫(yī)院通過開設健康講堂、義診服務、健康教育陣地等形式，開展了各具特色的門診、住院、出院及社區(qū)健康教育活動，提高了患者及其家屬的健康知識知曉率。市婦幼保健院開展了“圍產期營養(yǎng)門診”、“孕婦學�！�、“助產士門診”、《婦幼時空》與《健康直通車》電視欄目等一系列固定宣傳教育陣地。特別是孕婦“VIP”課堂的開設，讓廣大孕婦主動走進知識的課堂，自覺接受孕期教育，探索出了以知識教育、行為干預為主要干預手段的醫(yī)療服務模式，體現(xiàn)了“醫(yī)學知識的內在價值”。山亭區(qū)人民醫(yī)院開展了“好媽媽俱樂部”、“糖友會”、“腎友會”活動和“中醫(yī)治未病”中心，常年在健康促進體檢中心為住院患者及陪人、黨政機關、企事業(yè)單位、社區(qū)居民、學校以及醫(yī)院工作人員等人群開展健康知識普及宣傳，引導健康生活方式。滕州市婦幼保健院開展“患者沙龍活動”、患者聯(lián)盟、遠程教育咨詢，建立“健康生活方式管理中心”，搭建了穩(wěn)固的健康教育平臺。北中醫(yī)棗莊醫(yī)院開設了中醫(yī)治未病特色�？啤⒃O立了中藥標本展示柜，供患者及家屬參觀學習，有效普及了中醫(yī)藥知識。
（四)無煙醫(yī)院建設不斷鞏固和加強
各試點醫(yī)院更新完善了禁煙標識、控煙宣傳欄、海報等，設立標準化的吸煙區(qū)、戒煙門診等，營造了較好的控煙支持性環(huán)境，均達到了無煙醫(yī)院的標準。北中醫(yī)棗莊醫(yī)院戒煙門診規(guī)范有效，采用行為指導與中醫(yī)穴位貼敷相結合，管理干預吸煙人員，并進行定期回訪，取得了良好效果；上報戒煙門診工作數(shù)據(jù)庫準確及時，積極撰寫高質量煙草危害典型案例，截至6月底，共管理戒煙人員209人，兩療程戒斷率達到了75%，居同行業(yè)前列。
二、存在的問題與不足
（一)個別醫(yī)院日常資料收集不全、分類不清，佐證材料不夠充分，亮點工作不突出，工作任務完成質量不高。
（二)醫(yī)護人員培訓形式過于單一，部分醫(yī)院只有培訓制度，無支持性資料（照片、簽到、通知、培訓課件、培訓小結等)。
（三)職工健康促進手段針對性不強，不能對單位職工存在的健康問題及高危因素采取有針對性的干預措施。
（四)群眾滿意度調查方式單調，個別醫(yī)院缺少滿意度評估。
（五)控煙工作日常巡視勸導密度不夠，存在病人及家屬吸煙、
部分醫(yī)院有煙蒂等情況。
三、工作建議
各區(qū)（市)衛(wèi)計局、各試點醫(yī)院要進一步加強領導，查缺補漏，重點做好工作資料的收集整理工作，做到條目清晰、支持性資料完善；進一步修改、充實匯報材料，做到總結全面、亮點突出。各區(qū)（市)要認真總結經驗，充分發(fā)揮醫(yī)院在健康教育與健康促進工作的主陣地作用，全面開展健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作，為迎接省衛(wèi)計委考核評估做好各項準備工作。
棗莊市衛(wèi)生和計劃生育委員會
二O一六年七月六日
