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大同市改善醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度實(shí)行便民惠民10項(xiàng)措施落實(shí)情況專題調(diào)研提綱

大同市國(guó)家衛(wèi)生人才網(wǎng):大同市改善醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度實(shí)行便民惠民10項(xiàng)措施落實(shí)情況專題調(diào)研提綱:市衛(wèi)生局4月27日下發(fā)了同衛(wèi)[2014]160號(hào)文件,要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),改善醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,向社會(huì)承諾實(shí)行10項(xiàng)便民惠民措施,為了了解督促各縣區(qū)10項(xiàng)措施落實(shí)情況,市衛(wèi)生局決定就落實(shí)情況進(jìn)行專題調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研活動(dòng)通知如下:一、調(diào)研內(nèi)容:(一)改善醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,醫(yī)療機(jī)構(gòu)向社會(huì)承諾實(shí)行10項(xiàng)便民惠民措施的落實(shí)情況(1、至少實(shí)行診間、電話2種以上預(yù)約診療方

市衛(wèi)生局4月27日下發(fā)了同衛(wèi)[2014]160號(hào)文件,要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),改善醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,向社會(huì)承諾實(shí)行10項(xiàng)便民惠民措施,為了了解督促各縣區(qū)10項(xiàng)措施落實(shí)情況,市衛(wèi)生局決定就落實(shí)情況進(jìn)行專題調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研活動(dòng)通知如下:

一、調(diào)研內(nèi)容:

(一)改善醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,醫(yī)療機(jī)構(gòu)向社會(huì)承諾實(shí)行10項(xiàng)便民惠民措施的落實(shí)情況(1、至少實(shí)行診間、電話2種以上預(yù)約診療方式,公示專家姓名、職稱、專業(yè)等信息。在與上級(jí)醫(yī)院建立協(xié)作關(guān)系的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)預(yù)約,要免收掛號(hào)費(fèi)。2、延長(zhǎng)門診時(shí)間,開(kāi)展雙休日、節(jié)假日門診;并配置足量輪椅和平車;掛號(hào)、收費(fèi)、取藥等服務(wù)窗口等候時(shí)間不超過(guò)10分鐘。3、實(shí)行同級(jí)醫(yī)院輔助檢查結(jié)果互認(rèn),下級(jí)醫(yī)院必須認(rèn)可上級(jí)醫(yī)院的輔助檢查結(jié)果。4、要送藥到病房、送檢查結(jié)果到病房。5、副主任醫(yī)師以上職稱專家每半月至少有一天到基層開(kāi)展義診服務(wù)。6、住院預(yù)交費(fèi)用不得超過(guò)住院產(chǎn)生費(fèi)用的30%。7、急診病人嚴(yán)格實(shí)行先診療、后結(jié)算。8、會(huì)診醫(yī)師必須在10分鐘內(nèi)到達(dá)會(huì)診地點(diǎn)。9、主任醫(yī)師每周至少有2次查房。10、實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診,上級(jí)醫(yī)院必須為下級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診病人預(yù)留床位,下級(jí)醫(yī)院接受上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)來(lái)的康復(fù)和恢復(fù)期病人)。

(二)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)10項(xiàng)便民惠民措施過(guò)程中的創(chuàng)新活動(dòng)。

二、調(diào)研分組:

第一組:組  長(zhǎng):郭  毅  副局長(zhǎng)

組  員:王  榮  尹歌新

調(diào)研縣區(qū):南郊區(qū)  左云縣

第二組:組  長(zhǎng):王海英  副局長(zhǎng)

組  員:王全安  葉  雄 

調(diào)研縣區(qū):大同縣  渾源縣

第三組:組  長(zhǎng):白  德  副局長(zhǎng)

組  員:陳庭柱  王  勇

調(diào)研縣區(qū):廣靈縣  靈丘縣 

第四組:組  長(zhǎng):孫團(tuán)  紀(jì)檢書記

組  員:王海東  陳金哲 

調(diào)研縣區(qū):城  區(qū)  礦  區(qū)  

第五組:組  長(zhǎng):李月蘭  調(diào)研員

組  員:余文平  王  永 

調(diào)www.med126.com研縣區(qū):新榮區(qū)  

第六組:組  長(zhǎng):彭江  副調(diào)研員

組  員:宋桂花  張國(guó)華

調(diào)研縣區(qū):天鎮(zhèn)縣  陽(yáng)高縣 

三、調(diào)研對(duì)象:各縣區(qū)縣級(jí)醫(yī)院、抽查兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院

四、調(diào)研時(shí)間:5月中旬

五、調(diào)研方法:

(一)查閱措施落實(shí)相關(guān)方案、文件、總結(jié)

(二)召開(kāi)有關(guān)人員座談會(huì)

(三)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研

六、要求:各調(diào)研小組要寫出專題調(diào)研報(bào)告,月5月底前交黨辦。

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