為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，深化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，不斷提升醫(yī)院中層干部的管理水平和管理能力，10月27日，三伏潭衛(wèi)生院邀請(qǐng)浙江杭州之善醫(yī)療管理中心鄒逸群老師就醫(yī)院管理現(xiàn)狀、醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀和怎樣構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系進(jìn)行了專(zhuān)題培訓(xùn)，全院100余名干部職工參加了培訓(xùn)。
鄒逸群老師首先從人性決定需要溝通談起，全面闡述了產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的主要原因，醫(yī)院內(nèi)上下級(jí)之間、醫(yī)生與護(hù)士之間、同級(jí)之間、醫(yī)患之間進(jìn)行有效溝通的重要性和途徑。鄒老師通過(guò)大量實(shí)例的講解，穿插一些帶有哲理性的故事，趣味性強(qiáng)，小故事中含有大道理。培訓(xùn)活動(dòng)對(duì)醫(yī)院干部職工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，提高執(zhí)行力有很大的幫助，也為醫(yī)院進(jìn)一步構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升競(jìng)爭(zhēng)力起到了積極的作用。 （三伏潭衛(wèi)生院 榮 平)
