東臺市衛(wèi)生局文件
東衛(wèi)〔2010〕262號
關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《省衛(wèi)生廳轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部關(guān)于做好
〈侵權(quán)責(zé)任法〉貫徹實(shí)施工作的通知的通知》的通知
各醫(yī)療衛(wèi)生單位：
現(xiàn)將《省衛(wèi)生廳轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部關(guān)于做好〈侵權(quán)責(zé)任法〉貫徹實(shí)施工作的通知的通知》（蘇衛(wèi)醫(yī)〔2010〕76號)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請各單位做好《侵權(quán)責(zé)任法》的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和貫徹落實(shí)，依法執(zhí)業(yè)，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二○一○年九月二十八日
附件：
省衛(wèi)生廳轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部關(guān)于做好
《侵權(quán)責(zé)任法》貫徹實(shí)施工作通知的通知
蘇衛(wèi)醫(yī)〔2010〕76號
各市衛(wèi)生局，廳直屬醫(yī)院：
《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》（以下簡稱《侵權(quán)責(zé)任法》)已于2010年7月1日起實(shí)施，《侵權(quán)責(zé)任法》對維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益、規(guī)范醫(yī)療行為具有重要意義。為在全省衛(wèi)生系統(tǒng)認(rèn)真做好《侵權(quán)責(zé)任法》的貫徹落實(shí)工作，現(xiàn)將《衛(wèi)生部關(guān)于做好〈侵權(quán)責(zé)任法〉貫徹實(shí)施工作的通知》（衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔2010〕61號)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并提出如下意見，請一并貫徹落實(shí)。
一、加強(qiáng)培訓(xùn)，做到全覆蓋
各級衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要充分認(rèn)識貫徹實(shí)施《侵權(quán)責(zé)任法》的重要意義，結(jié)合本地區(qū)、本單位實(shí)際，切實(shí)做好培訓(xùn)工作，使衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和廣大醫(yī)務(wù)人員都能夠準(zhǔn)確理解、全面掌握、正確執(zhí)行《侵權(quán)責(zé)任法》的相關(guān)規(guī)定。各級衛(wèi)生行政部門要組織對所屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行分層次培訓(xùn)，對相關(guān)職能部門要重點(diǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)要做到全覆蓋。
二、強(qiáng)化預(yù)防，保障醫(yī)療安全
各級衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》的規(guī)定，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全制度，特別要抓好醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度的落實(shí)。要按照《藥品管理辦法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療器械管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療器械臨床使用安全管理規(guī)范（試行)》等有關(guān)規(guī)定，做好藥品、血液和醫(yī)療器械的臨床使用管理工作。要按照《侵權(quán)責(zé)任法》的要求，進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通告知制度，對需要實(shí)施特殊檢查、特殊治療的，應(yīng)及時向患者或其近親屬說明醫(yī)療風(fēng)險，并簽訂知情同意書。
三、突出重點(diǎn)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照《醫(yī)院投訴管理辦法》（試行)，認(rèn)真做好投訴管理工作，暢通投訴渠道，及時化解矛盾。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作有關(guān)要求，繼續(xù)抓好醫(yī)療責(zé)任保險和醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織兩項(xiàng)重點(diǎn)工作，要盡快完成一級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)都要參保的工作目標(biāo)；要盡可能把糾紛引導(dǎo)到醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織、主動配合醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織工作、發(fā)揮調(diào)解組織作用。要與當(dāng)?shù)毓膊块T密切配合，嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”，依法解決醫(yī)療糾紛，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
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