崗位3：護士 人數：10名
1、熱情接待患者，做到有問必答。確保門診部各�？啤＜业脑\室能準時開診。
2、承擔醫(yī)生處方的“核價”工作，病患資料做好整理、歸檔、存檔的相關工作。
3、承擔診室的“換牌”工作，協助醫(yī)生完成相關診療工作。
4、負責門診部的就診秩序，確認“一人一診室”，保證就診環(huán)境整潔，安靜。
5、處理門診室內突發(fā)事件并及時向上級匯報，
6、協助進行門診就診病人突發(fā)事件的救治。
7、護理專業(yè)，性格開朗，能積極應對各類突發(fā)事件
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崗位4、客服專員 5名
1、接聽并記錄患者的預約電話，做到聲音溫溫柔動聽，有問必答，
2、患者就診后的一周內，及時回訪患者，了解情況。如果患者有不良反應，需及時匯報，并做好書面記錄。
3、根據要求做好每月的報表，并在規(guī)定時間內上報，所提交的數據必須真實。
4、在電話溝通中及時收集相關信息，對客訴信息和結果及時反饋和總結，并做好相關資料的存檔，做到有據可查，有據可依。
5、OFFICE熟練，能處變不驚，工作認真仔細。
6、有一定的醫(yī)學背景或醫(yī)學專業(yè)者優(yōu)先考慮。
崗位5、中藥調劑員或執(zhí)業(yè)中藥師 共計5名
1、完成日常配方調配工作。
2、負責藥房中藥飲片日常養(yǎng)護和每月處方點評。
3、負責藥房、庫房常用設備運轉和養(yǎng)護記錄。
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